Hieronder vind je een bijgewerkte versie van de Algemene Voorwaarden met aanvullende clausules over aanvullende diensten, verzekeringsvergoedingen en no-show richtlijnen.

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Algemeen

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, aanvullende diensten en overeenkomsten tussen [Naam van de praktijk], hierna te noemen “de therapeut”, en de cliënt.
1.2. Door gebruik te maken van de diensten van de therapeut stemt de cliënt in met deze voorwaarden.
1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2 – Behandeling, aanvullende diensten en dienstverlening

2.1. De therapeut biedt begeleiding op basis van Neuro Emotionele Integratie (NEI). Het doel en de aard van de behandeling worden vooraf met de cliënt besproken.
2.2. Aanvullende diensten, zoals consulten op afstand, groepssessies of workshops, vallen eveneens onder deze voorwaarden en worden apart gefactureerd.
2.3. De therapeut zal zich inspannen om de cliënt zo goed mogelijk te begeleiden, maar kan geen garantie bieden op een specifiek resultaat.
2.4. De cliënt is te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar eigen beslissingen en gedragingen tijdens en na de behandeling.

Artikel 3 – Afspraken, annulering en no-show

3.1. Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
3.2. Indien de cliënt zonder bericht niet op de afspraak verschijnt (no-show), wordt eveneens het volledige tarief in rekening gebracht.
3.3. Bij herhaalde no-shows behoudt de therapeut zich het recht voor om verdere afspraken te weigeren.
3.4. De therapeut behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verzetten in geval van onvoorziene omstandigheden, waarbij de cliënt zo spoedig mogelijk op de hoogte wordt gesteld.

Artikel 4 – Tarieven, betaling en verzekeringsvergoedingen

4.1. De tarieven voor behandelingen en aanvullende diensten worden vooraf aan de cliënt kenbaar gemaakt en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2. Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via contant, pin of een andere overeengekomen betaalmethode, tenzij anders overeengekomen.
4.3. De therapeut is niet verantwoordelijk voor het aanvragen of vergoeden van behandelingen via de zorgverzekering. De cliënt dient zelf te controleren of de behandeling onder de dekking valt.
4.4. Indien de cliënt aanspraak maakt op vergoeding door een zorgverzekeraar, blijft de cliënt verantwoordelijk voor de tijdige betaling aan de therapeut, ongeacht de uitkomst van de vergoeding.

Artikel 5 – Privacy en gegevensverwerking

5.1. De therapeut verwerkt persoonsgegevens van de cliënt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
5.2. Gegevens van de cliënt worden strikt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor het doel van de behandeling.
5.3. Zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt worden gegevens niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

6.1. De therapeut is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit de behandeling of aanvullende diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
6.2. De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar eigen fysieke en mentale gezondheid en eventuele medische beslissingen.
6.3. Indien de therapeut aansprakelijk wordt gehouden, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Artikel 7 – Klachten en geschillen

7.1. Klachten over de behandeling of aanvullende diensten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen, schriftelijk te worden gemeld bij de therapeut.
7.2. De therapeut zal zich inspannen om een klacht in onderling overleg op te lossen.
7.3. Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.

Bosschenhoofd, 01-01-2025

Het Emotieperron

Miranda van Aart-Oosthoek

Margrietstraat 1

4744 AJ Bosschenhoofd

KVK: 94515166